Como garantir que os valores da empresa não se percam na jornada do cliente?

Como garantir que os valores da empresa não se percam na jornada do cliente

Empresas num estágio avançado de maturidade contam com processos bem estabelecidos de gestão, investimento e desenvolvimento de capital humano. Não é um esforço impensado visto que, independente da operação avaliada, será bem sucedida aquela que parte de um bom planejamento na alocação das pessoas, devidamente preparadas para a função, aliadas a processos operacionais bem definidos, que garantem resultados e eficiência na execução.

Seguindo este raciocínio de forma complementar, para aqueles negócios que no esforço de venda, do produto ou serviço, dependem de um interlocutor, ainda existe uma tratativa adicional, pois os valores da empresa e benefícios entregues correm o risco de serem suprimidos, ou mesmo perdidos, a depender de como se decorreu a jornada e experiência de compra e venda entre interlocutor e cliente.

Tanto no exemplo de cenário amplo operacional, quanto no segmentado, para cada negócio o investimento da empresa na preparação e qualificação de seus colaboradores parte da oferta de valor percebida pelo cliente na empresa, do norte estratégico e das diretrizes operacionais que possibilitam a tomada das ações que levam a empresa a alcançar suas metas e objetivos, métricas que devem nortear a estruturação e incorporação da base de processos, não somente para capacitação dos funcionários, mas para toda a gestão de capital humano inerente ao negócio.

A Agsus pode ajudar a sua empresa na adequação e capacitação da sua equipe. Conte conosco!

Como transformar uma empresa em dificuldade em uma empresa competitiva e rentável?

Como transformar uma empresa em dificuldade em uma empresa competitiva e rentável

Não existem segredos e nem fórmulas infalíveis para isso. Na verdade o que existe é um conjunto de técnicas e metodologias, aplicáveis tanto para o conhecimento da situação atual  em nível empresarial, como para identificação e implantação das ações que podem melhorar a situação.

Um processo como esse, geralmente envolve a execução de 4 fases essenciais:

  • Diagnóstico da situação;
  • Planejamento de ações para estabilização;
  • Implantação de mudanças;
  • Planejamento do crescimento e desenvolvimento.

A primeira fase do processo, o diagnóstico, é uma etapa fundamental. Está focada na determinação das causas e avaliações que levaram a empresa ao declínio e também em obter informações necessárias para determinar o alcance e projeções futuras. É preciso compreender claramente as razões para a crise e evitar erros do passado, conhecer claramente qual a situação real do negócio, sem falsas expectativas e sem acobertar a realidade, descobrir quais os recursos serão necessários, quais os que a empresa já tem e como conseguir os que faltam, além de avaliar quais as opções no curto prazo em diferentes cenários, ou seja, identificar a gravidade da situação é uma medida que ditará o ritmo da reestruturação e a escolha das ações.

A realização do diagnóstico, deverá ser feito por uma equipe multidisciplinar e baseado em informações qualitativas e quantitativas, com emprego de ferramentas destinadas a pesquisar as diferentes áreas da empresa. Além da capacidade técnica, os profissionais deverão ser treinados em metodologias de diagnóstico próprias de cada área de avaliação.

Dessa forma, através de um bom diagnóstico é possível orientar as ações da empresa para que recursos escassos não sejam perdidos de forma improdutiva e ao mesmo tempo traçar as estratégias de estabilização e implantação das ações de recuperação, visando transformar a competitividade e a capacidade de a empresa gerar valor econômico e obter o objetivo desejado.

A Agsus pode ajudar a sua empresa neste desafio de transformação. Conte conosco!

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Fonte: Do livro - Turnaround: A reestruturação dos negócios. Schmitt, Guillermo R.

A sua empresa está enfrentando desafios com baixo desempenho?

A sua empresa está enfrentando desafios com baixo desempenho

É natural que empresas em diversos estágios de desenvolvimento enfrentem desafios em sua jornada rumo ao sucesso. Porém, reconhecer quando é necessário buscar assistência externa pode ser um divisor de águas. Na Agsus Agronegócios, compreendemos a importância de oferecer suporte especializado para ajudar organizações a superar obstáculos e alcançar seu máximo potencial.

Toda organização passa por um ciclo de vida, e em determinado momento pode ser necessário a ajuda de uma assessoria externa para apoiar na análise e na tomada de decisão.

Consultores experientes possuem a habilidade de identificar rapidamente as causas subjacentes aos problemas que afetam o desempenho empresarial. Ao colaborar lado a lado com sua equipe, são capazes de desenvolver soluções sob medida, alinhadas aos objetivos estratégicos da sua empresa. Essa abordagem personalizada não só otimiza os processos internos, mas também impulsiona a eficácia operacional e a competitividade no mercado.

Uma das vantagens de contar com especialistas está a possibilidade de terem acesso a visões preciosas, sobre assuntos que não dominam profundamente, evitando que não comentam erros onerosos, ocasionados por falta de conhecimento, por vezes podem ser cruciais.

A sua empresa está enfrentando desafios com baixo desempenho

Investir em consultoria especializada não é apenas uma medida corretiva, mas também uma estratégia de longo prazo. Ao evitar erros dispendiosos e garantir a implementação eficaz de soluções, sua empresa economiza recursos valiosos, tanto financeiros quanto temporais. O retorno sobre esse investimento é tangível, não apenas em termos de lucratividade, mas também em termos de sustentabilidade e crescimento contínuo.

Uma das maiores vantagens de contar com consultores especializados é ter acesso a insights e conhecimentos especializados em áreas específicas. Essa troca de conhecimento permite que sua empresa aproveite novas oportunidades e responda de maneira proativa às mudanças no ambiente de negócios. Ao alavancar essa expertise externa, você está capacitando sua equipe interna a tomar decisões mais informadas e estratégicas.

Na Agsus Agronegócios, estamos comprometidos em ser seu parceiro de confiança no caminho para o sucesso empresarial. Nossa equipe de consultores experientes está pronta para fornecer orientação especializada em áreas como gestão de pessoas, eficiência operacional, governança corporativa e muito mais. Juntos, podemos enfrentar desafios, identificar oportunidades e transformar sua visão em realidade.

Se sua empresa está enfrentando desafios de desempenho ou buscando impulsionar o crescimento, conte com a Agsus Agronegócios para fornecer o suporte especializado de que você precisa.

Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como podemos ajudá-lo a alcançar seus objetivos empresariais com sucesso.

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