Você já se perguntou qual é o segredo por trás da eficácia da governança nas empresas? A resposta pode estar na forma como elas se comunicam.
De acordo com a pesquisa “A Comunicação da Governança nas Organizações no Brasil”, realizada pela Aberje, a área de Comunicação Corporativa desempenha um papel crucial em 83% das organizações quando se trata de comunicar as práticas de governança. Em segundo lugar, vem a área de Relações Institucionais, com 46%. A pesquisa também revela que a comunicação da governança é realizada por uma área específica de governança em 37% das empresas e pela área de Relações com Investidores em 30% das organizações pesquisadas.
Mas não para por aí. O estudo aponta que os comitês têm ganhado cada vez mais destaque nos últimos anos. Eles se concentram em temas como Riscos (91%), ESG (74%), Recursos Humanos (72%), Auditoria (65%) e financeiro (57%). Surpreendentemente, o setor de Comunicação desempenha um papel importante em vários desses comitês, com destaque para o Comitê de ESG (67%), o Comitê de Divulgação de Informações e Negociações (48%) e o Comitê de Riscos (48%).
A comunicação vai além das paredes das empresas e alcança os stakeholders externos. A pesquisa revela que 57% das empresas consideram a comunicação externa da governança como essencial. Isso significa falar com a comunidade e o público de forma consistente, prevenindo crises e construindo uma imagem de transparência e honestidade. Além disso, 54% das empresas reconhecem a importância da comunicação interna da governança, unificando a mensagem para os colaboradores e fortalecendo a imagem da organização.
Quando se trata de comunicação, a clareza é a chave. Surpreendentemente, 89% das empresas utilizam uma linguagem acessível e transparente em suas comunicações sobre governança. Apenas 9% optam por uma linguagem técnica e especializada.
A relação entre comunicação corporativa e governança corporativa é fundamental e interdependente. Ambas desempenham um papel crítico no funcionamento e na reputação de uma organização. Entre os principais pontos, podemos destacar:
Transparência e Prestação de Contas
A governança corporativa envolve a implementação de estruturas e práticas que garantem a transparência, a responsabilização e a prestação de contas dentro da organização. A comunicação corporativa desempenha um papel crucial na divulgação de informações relevantes para os stakeholders (partes interessadas), como acionistas, investidores, funcionários e o público em geral. Isso inclui a divulgação de relatórios financeiros, relatórios de sustentabilidade, políticas da empresa e outros dados importantes.
Gerenciamento de Crises
A comunicação corporativa desempenha um papel vital no gerenciamento de crises. Quando surgem problemas ou desafios que podem afetar a reputação da empresa, a forma como a empresa comunica e lida com esses problemas é crítica. Uma comunicação eficaz durante crises ajuda a manter a confiança dos stakeholders e a minimizar danos à reputação.
Engajamento dos Stakeholders
A governança corporativa reconhece a importância de envolver os stakeholders na tomada de decisões e na influência das políticas da empresa. A comunicação corporativa é a ferramenta que permite a interação constante com os stakeholders, mantendo-os informados sobre as decisões e ações da empresa. Isso pode incluir reuniões com acionistas, relatórios anuais, divulgação de informações relevantes e canais de comunicação abertos.
A comunicação corporativa desempenha um papel vital na implementação eficaz da governança corporativa, ajudando a garantir que as práticas e os princípios de governança sejam compreendidos, implementados e comunicados de maneira transparente e eficaz para todos os stakeholders da organização. A relação entre esses dois aspectos é essencial para o sucesso e a sustentabilidade de uma empresa.